Антистресс-клуб

Продажи, переговоры

Корпоративные тренинги продаж, тренинги работы с клиентами

«Комплексная программа развития навыков продаж

и переговоров. Подготовка корпоративного руководства по переговорам (печатная и электронная версии)»

Подготовка и системное развитие компетенций тех, кто ведет переговоры и приносит в компанию деньги. Превращение «лучших практик»  в корпоративный потенциал. Разработка и внедрение системы «непрерывного совершенствования навыков» для отдела продаж.

«Переговоры, которые приносят прибыль»

(Для руководителей среднего звена)  Гарвардский подход к ведению переговоров. Подготовка. Цели. Интересы и позиции сторон. EDO – анализ. Альтернативы. «Сильная» и «слабая» позиция в переговорах. «Выстраивание» отношений.  Аргументы и доказательства. «Боль» тех, кто принимает решения. Психологическое противостояние давлению.  Максимум практики.

«Эффективные продажи в конкурентной среде. Технологии перехвата клиента конкурента»

Последовательность шагов для привлечения и удержания самых прибыльных клиентов. Преодоление «безразличия» и «агрессии». Многоходовые переговоры. Поиск «слабых мест» конкурентов. Точки входа на предприятие, которое является потенциальным клиентом.

«Продажи производственного оборудования»

Специфика, методы, технологии. Четыре стадии результативной встречи. Продажи по максимальным ценам. Обоснование разницы в цене с продукцией конкурентов. Убедительное представление технических отличий.   

«Технологии СПИН для больших продаж»

Принципиальная разница между «большими» и «малыми» продажами в сфере в2в. «Явные» и «скрытые» потребности. Вопросы, которые приводят к сделке: «ситуационные», «проблемные», «извлекающие», «направляющие». Стоимость проблемы и стоимость решения. Получение обязательств.

«Прием входящих звонков: Как увеличить вероятность сделки?»

Реклама выполнила свою задачу. Клиент позвонил. Однако перед тем как принять решение о сотрудничестве, клиент «обзванивает» от 3 до 10 Ваших конкурентов.  Как увеличить вероятность того, что клиент вернется к Вам и заключит сделку?

«Исключительное обслуживание клиентов»

Единственный способ быть лидером в долгосрочной перспективе - восхищать клиентов качеством продукта и обслуживания. Адаптация «лучших практик» и разработка стандартов.

«Как продавать больше VIP (наиболее прибыльным) клиентам?»

Почему VIP – клиенты должны выбрать именно Вас? Планирование и оценка изменений в работе. Способы увеличения прибыли от работы с самыми прибыльными клиентами: увеличение количества заказов, увеличение объема заказов. «Прививки» от предложений конкурентов.

«Рассказывание историй, как способ продавать больше»

Структура «убедительных» историй. Управление ожиданиями и сомнениями клиента через «позитивные» и «негативные» образы. Что делает истории убедительными: соответствие ситуации; яркость образов; общая логика изложения; мимика и жесты. Практикум.

«Предложение дополнительных товаров и услуг»

По статистике, «простое» предложение дополнительных товаров/услуг может увеличить объем продаж на 2 – 6% в месяц (в зависимости от специфики бизнеса). «Качественное» предложение (учитывающее интересы, выгоды, предотвращение возможных проблем для клиента в будущем и опыт других покупателей/пользователей) способно увеличить объем продаж до 10% и более.     
 

«Продажи для новичков»

Отсутствие опыта как конкурентное преимущество. Мотивация к действию. Программа индивидуального развития. + Быстрое избавление от страховL и иллюзийJ. Энергично. Увлекательно. Результативно.

«Продажи для технических специалистов»

Формирование «клиенториентированной» позиции. Экспертное мнение с точки зрения клиента: чем «эксперт» отличается от «продавца»? Представление выгод и формулирование предложения в соответствии с ожиданиями клиента. 

«Профессиональный торг по цене: подготовка, стратегия, тактика»

Принципы профессионального торга. «Торг» и «убеждение»: в чем разница? Уступки или подарки? Цена и «ценность» продукта. «Отстаивание» цены: аргументы, направленные на «повышение статуса товара/услуги». Финансовый бюджет переговоров.

«Сценарии и практика работы с возражениями»

Почему клиенты возражают? Предотвращение возражений. Нужно ли «преодолевать» возражения? Принципы «контраргументации» и задавание встречных вопросов. Создание персональных сценариев работы с возражениями. Максимум практики.

Ведущий тренингов - Александр Пирогов

Количество часов тренинга варьируется и определяется после общения с руководителями организации

Чтобы:

- получить дополнительную информацию

- запросить полную программу обучения

- заказать проведение тренинга

  заполните эту форму